Preguntas Frecuentes
Somos una organización dedicada al registro e identificación de mascotas en la República Dominicana. Ofrecemos identificación permanente mediante el uso y registro de microchip, complementada con nuestra Placa Inteligente y Cédula de Mascotas, garantizando acceso rápido y seguro a la información de tu mascota.
El registro crea un perfil digital con sus datos esenciales, control de vacunas, geolocalización, asistencias, descuentos exclusivos y beneficios adicionales. Nuestro sistema no solo facilita la recuperación en caso de pérdida, sino que también te reconoce oficialmente como el tutor legítimo de tu mascota."
Si encuentras una mascota, puedes llevarla a un veterinario para que este escanee el microchip. Si la mascota está registrada, puedes ingresar el número de microchip en nuestro buscador registrodemascotas.do/pets/search.
El sistema te mostrará el perfil de la mascota en caso de estar registrada, y facilitará la información necesaria para contactar al tutor responsable en caso de pérdida.
Puedes ponerte en contacto con nosotros vía Whatsapp para actualizar o solicitar la eliminación del perfil, además de la cancelación de la suscripción.
Actualmente ofrecemos un único plan:
ID My Pet (pago único)
Incluye:
- Perfil digital de la mascota
- Actualizaciones en línea ilimitadas
- Control de vacunas
- Geolocalización
- Asistencia en caso de pérdida
Costo: USD $20.
Si la mascota no tiene microchip, el sistema añadirá uno automáticamente
por un costo adicional (implantación requerida por un veterinario).
Sí. Puedes añadir más de un identificador (por ejemplo, microchip y nuestra Placa Inteligente) a tu mascota. Nuestra Placa Inteligente funciona como un complemento que permite acceder a su información en línea sin necesidad de un lector especial.
Este lo puedes adquirir escribiéndonos al WhatsApp.
Si tu mascota se extravía, debes ir al apartado de “Mis Mascotas” (donde se encuentran todos los perfiles de tus mascotas) y marcarla como “PERDIDA”. Al hacerlo, activamos alertas en nuestra red. Además, si alguien la encuentra y consulta su perfil, recibirás una notificación inmediata con la ubicación del escaneo. Así mismo, tendrás a disposición nuestro servicio de Anuncios Georreferenciados, aumentando sus probabilidades de ser reconocida al ser vista.
También puedes contactarnos para obtener apoyo adicional.
Para actualizar el número de microchip u otra información clave de tu mascota, deberás realizar una solicitud formal a través de nuestra plataforma o vía WhatsApp.
El registro no requiere renovación anual.
Con el plan ID My Pet (pago único), obtienes acceso permanente al perfil digital de tu mascota, actualizaciones en línea ilimitadas, control de vacunas, geolocalización por consultas y asistencia en caso de pérdida.
Mientras mantengas tus datos actualizados, el registro se mantiene activo sin necesidad de renovarlo.
Solo necesitas:
- Crear una cuenta en nuestra plataforma.
- Ingresar los datos básicos de tu mascota (nombre, especie, raza, fecha de nacimiento, etc.).
- Seleccionar el plan que prefieras y tu método de pago.
¡Y listo, tu mascota estará permanentemente identificada!
Muy fácil: ve al apartado de “Mis Mascotas”, selecciona “AÑADIR MASCOTA” y completa el registro. Si tienes una familia grande, al registrarla obtienes descuentos automáticos.
Al registrar a tu mascota, obtendrás varios beneficios:
- Perfil digital y control de vacunas desde cualquier dispositivo.
- Alertas con ubicación al consultar su perfil, en casos de pérdida.
- Actualiza tu información de contacto en línea sin necesidad de cambiar placas.
- Asistencia y asesoría 24/7 (viajes, emergencias).
- Al estar registrada, nuestro sistema te reconoce como el tutor legítimo.
Y mucho más, ya que estamos mejorando continuamente el servicio para ofrecer nuevas funcionalidades.